Lab+：風暴與成型 我們想知
道您的想法 透過做一個簡短的調查來幫助我們改進這個網站。 上週，Lab+團隊*迅速經歷了風暴和組建（外部連結），匯集來自政府各部門的熱心專家，共同研究提供政府服務的新方式。我們正在創建一個由設計、架構師/技術、內容、領域經驗、參與度和用戶研究人員組成的有目的地多元化的團隊，幾天后我們將在部落格上介紹團隊。 更廣泛的實驗室實驗的一部分是為您的團隊制定基線，以便您可以評估團隊的進展並確定指導和支持的領域。我們的團隊接受了第一次評估，讓整個團隊了解我們的工作狀況、我們可以改進的地方，並確保每個人都達成共識，這真的很有幫助。 同時，我們也正在最終確定這 10 週的方法、利害關係人和使用者映射（包括系統使用者和最終使用者）以及工作計畫的具體成果。
主要重點是探索綜合服務可能會是什麼樣子，包括改變政府運營模式的可能性，其中它提供了一個“平台”，政府、行業、非政府組織和其他機構都可以在此基礎上構建一系列服務、產品和分 寮國 電話號碼 析服務社區的需求。顯然，這是一個由以用戶為中心的服務設計和可消費的聯合政府服務兩個關鍵思想驅動的願景。我們將採取敏捷的工作方法，包括發現兩個候選人的生活事件，其中一個將發展為紐西蘭人的阿爾法服務。以下是我們希望提供的內容，非常歡迎您的回饋。我們將在部落格中發布研究、分析、設計、程式碼和見解： 切實成果 針對兩個候選人生活事件/服務的服務設計和用戶研究，包括： 利害關係人和用戶分析 使用者旅程映射 對不受系統約束或孤島束縛的生活事件的潛在未來狀態進行
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早期設計 針對其中一個生活事件的第一個版本 服務 服務註冊器和查找器，可以更輕鬆地以程式設計方式（透過資料API）查找服務（外部連結），可能在上（外部連結））並透過 服務上的使用者介面。 記錄結果 解釋性文件－解釋結果、未來狀態原型，包括未來狀態的架構分析、哪些組件/假設、實施資訊、所有政府核心系統的功能需求。 服務創新工具包－使用的工具和方法、經驗教訓以及對服務交付團隊的其他支援。 所有使用者研究分析——所有人工製品、映射、分析、生活事件的綜合視圖以及迄今為止的工作分析，並確定為使用者提供的服務中的交叉領域或差距。成本/效益分析－最後我們將分析這種方法在建構新服務時的成本效益。 最後，正如我們所建立的，確保您的團隊擁有正確的文化始終是值得的。
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