户匆忙并需要访问登机
在全渠道聊天机器人的帮助下，Flyin 能够转移 84% 的支持请求，并将其 FRT 降低到仅仅几秒。 零售品牌可以利用关键技术来制定全面的对话策略： 聊天机器人，可以回答旅客在预订过程中可能遇到的所有常见问题，例如退款政策、定价、COVID-19 旅行限制等。 另一方面，语音机器人可以成为旅行者的随身工具。它们可以在用户需要时帮助用户访问信息。例如，当用牌时，免提支持可能特别有用。一句简单的“嘿，我很快 国家邮箱列表 需要登机牌”就会触发语音机器人将登机牌实时发送给用户。 使用对话式人工智能技术的品牌的现实例子 如今，出于多种原因，越来越多的公司开始利用对话式人工智能和电子商务的力量——从向目标客户营销产品到实时解决他们的痛点。这场流行病鼓励品牌应用基于人工智能的解决方案来提升客户体验，同时降低成本并对利润产生积极影响。
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让我们继续了解不同品牌如何利用对话式人工智能解决方案并利用人工智能驱动对话的力量： 1.认识 Nykaa 的电子商务聊天机器人： Nykaa 是印度领先的美容品牌之一，去年的表现非常出色。Nykaa 最初是一家雄心勃勃的白手起家企业，后来于 2021 年 10 月上市，首次公开募股 (IPO)。这并不奇怪，因为该品牌自 2012 年创立以来，在过去 10 年里取得了显着进步。
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