自动化可以提高效率并提高客户满

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link YHS36 双耳机 Yealink YHS36 双耳机 Yealink YHS36 双耳机是一款头戴式耳机，支持快速断开功能，并与全系列 Yealink 企业 IP 电话兼容。 YHS36是一款专业模拟有线耳机，其人体工学设计适合全天舒适使用。 连接：RJ-9（用于 VoIP 桌面电话） 价格：60 美元 Blackwire C3215 Blackwire C3215 耳机 Blackwire 3200 系列耳机提供 PC 宽带、降噪麦克风和高保真立体声，可提供出色的音频体验 — 非常适合语音 、音乐和多媒体以及连接到支持 USB 的 IP 桌面电话！ 连接：USB A 型，3.5 毫米 价格：74 美元 CTI 技术的未来 随着云电话系统成为常态，并且几乎每个企业都使用云计算，对 CTI 技术的需求变得更容易实现。 几年前，自动拨号器以牺牲客户体验为代价提高了客服人员的效率。

这导致了呼叫中心功能的不断创新。 呼叫中心管理已从减少呼叫量发展到推动客户体验成果。 随着生成式人工智能引入联络中心平台和电话系统，实时呼叫监控将很快涵盖呼叫摘要、任务创建和角色分配。 如果应用得当，意度。 Nextiva 联络中心的实际应用 例如，当客户在周一和周四再次致电您的帮助台进行跟进时，客服人员将获得快照，而无需收听 10 分钟的通话录音。 您将能够通过一条简短的消息（如语音邮件或社交 波斯尼亚和黑塞哥维那 WhatsApp 号码列表 媒体消息）获得所需的一切。 WebRTC 和 SIP 等开放标准现已在呼叫中心和联系中心应用中广泛使用。 任何人都可以提供卓越的全渠道客户体验，并且客服人员无需学习过时的 PBX 系统。 如果出现挂断，任何客服人员都可以接听下一个电话，并清楚地了解过去通过短信、社交媒体和呼入电话进行的互动。 考虑升级您的联络中心吗？ 查看 Nextiva 联络中心，以解锁新的增长水平、易用性以及简化客户互动的方法。







Dominic Kent 关于作者 Dominic Kent Dominic Kent 是一位专注于统一通信和联络中心的内容营销人员。 经过 10 年的安装管理工作后，他创立了 UC Marketing，以弥合服务提供商和客户之间的差距。 他一半的时间都花在构建内容营销计划上，其余的时间则和他的狗一起在海滩上写作。 作者的帖子 成为更好的企业 Nextiva 成为更好的企业 Nextiva 博客 Nextiva 正在塑造所有企业增长的未来。 开始了解您的企业如何将一切提升到新的水平。 产品 有什么新消息？ 下载 NextivaONE 商务电话服务 小型企业电话系统 小型企业 VoIP 云 PBX VoIP 呼叫中心 VoIP 电话 社交媒体管理 声誉管理 所有产品 社区支持 时事通讯 新闻和媒体合作伙伴 活动 网络研讨会 公司联系我们 领导层 董事会 Nextiva Cares 职业 – 我们正在招聘 系统状态 法律 隐私政策 安全政策 辅助功能 专利 网站地图 Nextiva 是排名第一的商务电话系统。 版权所有 2023 Nextiva，保留所有权利。 Nextiva 连续 4 年被《美国新闻与世界报道》评为最佳商务电话系统。 获取报价