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（作者创作） 波兰电子商务基本信息 根据 Ceneo 的一份报告，网上购物者的人数最多的是35 岁至 44 岁之间，其中一半以上是女性。第二大群体是 25 岁至 34 岁的人群，其中女性又占多数。您可以在下面看到其他组。 （2022年波兰电子商务市场趋势，女性和男性_CENEO） 但需要澄清的是，波兰市场的网购者中有54%是女性，46%是男性。 通过这种方式划分市场，我们可以获得有关基于性别的最受欢迎类别的有用信息。 女性搜索最多的是家居和室内装饰（12.3%）、建筑和装修（10.6%）、儿童用品（9.8%）、健康（9.2%）和家用电器（8.6%）。 女性搜索最多的类别是家居和室内装饰，而男性搜索最多的类别是建筑和装修。 对于男性来说，搜索看起来有些不同。建筑和装修（17.6%）排名第一，其次是家用电器（7.3%）、消费电子产品（6.8%）、园艺（6.8%）和汽车（6.8%）。 价格——很多人都关注这个因素！波兰“internauts” = 互联网用户非常看重价格。例如，如果他们想购买电子产品，就需要进行长期研究，以使价格尽可能适合产品的质量。 波兰的官方货币是波兰兹罗提，但也可以选择安排其他货币（例如欧元）的付款方式。 如果您仍然在这里并考虑向海外扩张，请访问我们的网站，您还可以在其中填写不具约束力的联系表。

我想了解更多 购物模式 支付方式对于这个市场尤为重要。 59% – 最常用的是 电子邮件营销列表 快速支付“szybka płatność”。BLIK就是例子之一。 23.5%选择取货付款 9.3% 选择直接付款至商店账户 8.1% 使用信用卡 0.1% 喜欢分期付款 另。 快递是波兰最受欢迎的选择 (55.8%)，其次是 34.5% 的提货点（例如 Paczkomat）。最不使用的形式之一是个人接送（5%）。 （作者创作） 是什么影响了企业的诚信度？ 占 25% 的波兰用户信任度的主要指标是商店评级。也许并不奇怪，第二高的指标是退货和保修 政策，占 13.8%。此外，在波兰注册的商店的信任度增加至 13.6%。如果您已经拥有知名品牌，这也是排名的一个因素（12.4%）。 波兰市场具有创新性和开放性，但如果没有上述示例所示的因素，信任度不会那么高，可能会面临增长放缓和营业额下降的情况。 ¡40% 的波兰人希望客户服务中心在一小时内得到答复！ 这一点无需提及，因为这可能是不言而喻的，但聘请母语人士进行客户服务是至关重要的，尤其是在电话联系人中也包括波兰人。



本地化帮助 波兰语和正确的语言本地化至关重要，因此这里有一些提示： PL网络上其他语言干扰的处理和控制方式 设置波兰电话号码和电子邮件 用波兰语提供客户服务 定制内容的长度和广泛的产品描述（例如丰富的内容策略） 将本地证书添加到网站以确认可靠性 透明描述可用的交付和付款选项（例如 BLIK） 正确的货币设置 (PLN)、23% 增值税和发票 针对 Google PL 的网站优化 如果您还想了解向匈牙利的扩张，请查看我们的文章。 行政 设立波兰公司时，最好将公司直接注册为“sp.”。动物园”——相当于捷克的 sro（又名有限公司）。 此活动将简化服务注册并避免不必要的复杂情况。 关于增值税，最初建议使用捷克增值税进行销售，因为波兰这一时期的基本税率达到23%。申请捷克增值税将成为一种竞争优势，以及在波兰开设银行账户。它将增加可信度并节省国际费用。 如果您仍然犹豫是否在波兰拥有自己的分支机构，但想与国内公司合作，您将需要税务居民身份证明，没有该证明，合作就不可能。 综上所述 这些数字非常清楚地表明，波兰的扩张是一个巨大的机会，但也带来了很大的竞争力。超过 93% 的人口可以上网，其中 90% 的人在网上购物。