什么是营销自动化？ 它如何改善我的结果？

Josnashak7520

什么是营销自动化？ 营销自动化是利用技术来管理简单（且通常是重复的）营销并领导培育任务，而无需人工干预。 它通常由软件控制，允许人类用户创建简单的、通常是可视化的工作流程，并根据“如果这样，那么那样”的逻辑进行操作。 例如，营销人员可以设置一个自动化流程，自动向客户发送免费的优惠券代码，以执行特定操作，例如注册他们的新闻通讯或进行在线购买。 这消除了对客户产生重大影响的小型潜在客户开发活动的手动工作。 营销自动化的重点是什么？ 目前平均有 56% 的企业使用营销自动化。 40%的B2B公司计划采用这项技术。 （来源：Emailmonday，2022）想想让一名客户在线转化所需的所有工作。 单个买家的旅程可能涉及跟踪 cookie、社交媒体广告、电子邮件营销、在线优惠券代码、网络搜索、点击、初始销售查询、销售跟进、转化、售后服务以及其间的各种微操作。

如果营销团队必须手动管理次要任务，例如在 CRM 中创建条目或每次满足某些条件时向定义的订户列表发送例行电子邮件营销活动，那么他的工作确实会非常乏味。 简而言之，通过自动化这些小而重要的“连接”任务，您的营销和销售团队可以专注于只有人类才能做的澳大利亚数据事情：制定创造性策略，与潜在客户建立联系，并不断改进整个采购流程。 我们稍后将更详细地探讨营销自动化的好处。 哪些营销活动可以自动化？ 电子邮件营销：电子邮件营销自动化是您在野外看到的最常见的营销自动化类型之一。 当订阅者满足某些条件（例如注册邮件列表）时，自动电子邮件活动会发送预定的电子邮件或电子邮件流（“滴灌营销活动”）。订阅者单击特定链接或进行在线购买。 集成 CRM 自动化：维护两个独立的系统来独立管理电子邮件潜在客户生成和 CRM 功能没有什么意义。



当销售线索生成与 CRM 功能集成时，您可以为整个销售和营销流程的元素定义工作流程触发器和操作； 例如，基于潜在客户评分的点滴营销活动； 潜在客户在买家旅程中的位置； 由营销互动等触发的销售任务 短信营销自动化：短信得到一个 ，所以如果它对您的业务和营销策略有意义，它们可以是一个很好的营销渠道（自动化与否！）。 短信自动化可以像自动发送“我们做得怎么样？”一样简单。 » 客户拜访后、预约提醒、活动参与者提醒，直至自动多级短信活动。 按点击付费广告自动化：这些工具可让您自动执行某些搜索和社交元素，包括出价、定位，甚至关键词研究。 一些 PPC 自动化工具甚至配备了 AI 文案工具，可以提供令人信服的写作建议！ 全渠道营销自动化：全渠道营销是指广告商在所有营销渠道中使用一致的信息和材料，无论潜在客户在哪里看到他们，都保持品牌形象。 这种一致的、全品牌的策略可以通过将渠道连接在一起的营销自动化实践来放大，因此潜在客户只能看到来自品牌的一致、统一的信息。 社交媒体自动化：社交媒体制作也可以自动化，具有“回收”帖子的工具、提前安排帖子的能力、在最佳时间发布的工具等。 社交媒体自动化通常不使用社交媒体工作流程。