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识别瓶颈和低效率

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發表於 2024-2-17 16:22:45 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

保持流程图最新。当流程发生变化时,请确保相应地更新流程图。 以下是流程图中最常用的一些符号: 开始/结束:这些符号代表过程的开始和结束。 过程:该符号代表过程中的一个步骤。 决策:该符号代表流程中必须做出决策的点。 输入:该符号代表过程的输入。 输出:该符号代表过程的输出。 创建流程图后,请与参与该流程的人员一起查看。这将有助于确保地图准确并且每个参与人员都了解该过程。 流程图的类型: 流程图 流程图是全面质量管理中使用最广泛的流程图类型之一。他们使用符号和箭头来描述流程中的活动顺序和决策点。流程图提供了工作流程的清晰可视化表示,显示输入、输出以及活动执行的顺序。 它们可以包含不同类型的符号,例如表示活动的矩形、表示决策点的菱形以及表示流动方向的箭头。流程图用途广泛,可用于表示简单和复杂的流程。 流程图的好处: 易于理解和沟通。 突出活动的逻辑流程。 确定决策点和分支路径。 可视化输入、输出和交互。

识别瓶颈和低效率。 流程图的应用: 记录现有流程。 分析流程并 巴西 WhatsApp 号码数据 识别改进机会。 与利益相关者沟通流程步骤。 对员工进行流程工作流程培训。 支持流程改进计划,例如精益或六西格码项目。 泳道图 泳道图,也称为跨职能流程图,是一种流程图,可以直观地区分流程中涉及的不同个人或部门的职责。 每个参与者或部门都被分配一个“泳道”,代表他们在流程中的具体活动和职责。泳道图有助于阐明不同利益相关者之间的角色和交互,增强跨职能协作和问责制。 泳道图的好处: 明确定义角色和职责。 可视化不同利益相关者之间的交互。 识别部门之间的交接和潜在瓶颈。 通过强调所有权和责任来支持流程改进。 增强跨职能协作和理解。 泳道图的应用: 可视化端到端流程。 分析部门间交接和沟通差距。 确定流程优化和简化的领域。 加强团队或部门之间的协作和沟通。 记录涉及多个利益相关者的复杂流程。


价值流图 价值流图 (VSM) 是一种流程图,侧重于捕获流程中材料、信息和活动的端到端流程。它提供了价值流的整体视图,从客户的最初请求到最终产品或服务的交付。 价值流图突出了增值和非增值活动,使组织能够识别浪费和改进机会。 VSM 通常与精益原则相关,用于支持持续改进计划。 价值流图的好处: 提供价值流的整体视图。 识别浪费和非增值活动。 帮助可视化材料和信息的流动。 有助于识别改进机会。 支持精益原则和持续改进。 价值流图的应用: 分析端到端流程。 识别并消除流程中的浪费。 缩短流程周期并缩短交货时间。 增强为客户提供的价值。 支持精益制造和服务改进举措。 SIPOC图 SIPOC(供应商、输入、流程、输出、客户)图提供流程的高级概述,强调关键利益相关者及其交互。 SIPOC 图识别输入供应商、流程步骤、输出和客户。 它们帮助组织了解流程的边界、所需的输入和预期的输出。 SIPOC 图提供了流程理解的框架,并可作为更详细流程分析的起点。 SIPOC 图的组成部分 SIPOC 图由五个主要部分组成: 供应商:供应商是提供流程所需投入的实体或个人。他们可以是组织内部或外部的。在 SIPOC 图中,确定了供应商,以确保流程有效运行所需的输入可用。



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